הצהרת נגישות
הגינה הסודית ע.מ 209178870 ("החברה"), משווקי עצים, צמחים ומוצרי גינון, מחויבת להנגשת שירותיה ואתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
התחייבותנו לנגישות
אנו פועלים באופן מתמיד להבטיח כי האתר שלנו נגיש לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלויות, ומאפשר גלישה באותה רמת יעילות והנאה לכלל המשתמשים.
רמת הנגישות של האתר
האתר הונגש בהתאם ל:
- תקן ישראלי ת"י 5568 – המבוסס על הנחיות WCAG 2.0
- רמת נגישות: AA – בכפוף לשינויים והתאמות במסמך התקן הישראלי
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – סימן ג': שירותי האינטרנט
התאמות נגישות שבוצעו באתר
מבנה ותוכן:
- שפה ברורה ופשוטה
- כותרות היררכיות ומסודרות
- תפריטי ניווט ברורים וזמינים
- קישורי דילוג לתוכן המרכזי
- תגיות ALT לתמונות
- טפסים עם תוויות ברורות
עיצוב וחוויית משתמש:
- ניגודיות צבעים תקנית
- גופנים קריאים וברורים
- אתר רספונסיבי – מותאם לכל המכשירים
- אפשרות להגדלת טקסט עד 200%
- ללא הבהובים או אנימציות מפריעות
תמיכה טכנולוגית:
- תמיכה מלאה בניווט מקלדת (Tab, Enter, Esc)
- תאימות לקוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver
- הטמעת חוקי ARIA לשיפור הנגישות
- תמיכה בתוכנות זיהוי קולי
דפדפנים נתמכים
האתר נבדק ומותאם לדפדפנים הבאים:
- Google Chrome (גרסה עדכנית)
- Mozilla Firefox (גרסה עדכנית)
- Safari (גרסה עדכנית)
- Microsoft Edge (גרסה עדכנית)
- Opera (גרסה עדכנית)
בדיקות ותחזוקה
האתר נבדק כל 12 חודשים על ידי מומחה נגישות מוסמך להבטחת עמידה מתמשכת בתקני הנגישות. הבדיקה האחרונה בוצעה במרץ 2025.
הגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכנו מגבלות נגישות ב:
- קבצי PDF ישנים שהועלו לפני הנגשת האתר
- תכנים של צד שלישי (כגון מפות או וידאו משובץ)
- תמונות ארכיון ללא תיאור טקסטואלי
אנו פועלים לתקן מגבלות אלו בהדרגה.
משוב ויצירת קשר – פנייה מוקדמת לפני הליך משפטי
⚖️ הודעה על פי תיקון 21 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
בהתאם לסעיף 19ל1 לחוק: לפני נקיטת הליכים משפטיים בגין ליקויי נגישות, יש לפנות אלינו תחילה ולאפשר לנו לתקן את הליקויים.
אנו מתחייבים:
- ✓ לטפל בכל פנייה בנושא נגישות ברצינות ובמהירות
- ✓ לתקן ליקויים תוך 60 יום מקבלת הפנייה
- ✓ לעדכן את הפונה על התקדמות הטיפול
- ✓ לתעד את כל הפניות והתיקונים
💡 חשוב: פנייה מוקדמת אלינו תאפשר תיקון מהיר של הליקויים ותמנע את הצורך בהליכים משפטיים. אנו מעדיפים שיתוף פעולה ודיאלוג על פני עימות משפטי.
נשמח לקבל משוב על נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיית נגישות או זקוקים לסיוע, אנא פנו אלינו:
📞 רכז נגישות הארגון
שם: אופיר
טלפון: 058-444-0780
דוא"ל: support@garden-il.com
זמני מענה: ימים א'-ה', 08:00-17:00
זמן תגובה:
– פניות דחופות – תוך 24 שעות
– פניות רגילות – תוך 3 ימי עסקים
הליך תלונה
במקרה שלא קיבלתם מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
- אתר: www.justice.gov.il/mojheb/NetzivutShivyon
- דוא"ל: pniotnez@justice.gov.il
- טלפון: *6763
הצהרת נגישות זו נערכה בהתאם לדרישות החוק והתקנות | עודכן לאחרונה: מרץ 2025
